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Para que descubras Perú de acuerdo a tus gustos y deseos, ¡esa es nuestra promesa! Nuestros equipos están familiarizados con el campo y saben cómo adaptar un programa para todo tipo de viajeros.
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Nosotros

PUKUPUKU TRAVEL:

Con un esfuerzo continuo, en la mejora de nuestros servicios, cuenta con un equipo humano, profesional y experto en calidad de servicio al cliente. Especialistas en caminatas y dedicados a satisfacer las expectativas más exigentes de cualquier viajero que decida ponerse en contacto directo con la naturaleza, caminar por la montaña, al costado de un río o en medio de un bosque viviendo una aventura.

Puku Puku Travel es una agencia especializada en trekking en Perú. El resultado de la unión de profesionales del turismo peruano (fundadores), cuenta con un equipo reactivo y una importante red de colaboradores confiables, repartidos por todo Cusco.

IBETH BOCANGEL MADERA

Gerente general.
28 años de edad.
Animado por el espíritu de conocer su país, desea profundamente compartir esta aventura con todo el mundo.
Peruano, de Cusco. Licenciado en administración y turismo. Luego de haber trabajado 5 años como jefe de operaciones y servicios turísticos en Cusco.
Fundada en 2013 «Pukupuku Travel» con el propósito de compartir su pasión por su país. Como especialista en la organización del trekking en el Perú.

RICARDO REÁTEGUI ROMANÍ

30 años, peruano
Apasionado por el Perú y sus maravillas, es responsable de las ventas y cotizaciones de los circuitos. Graduado en turismo y hotelería, con más de 6 años de experiencia en turismo, trabajó como guía / conductor de turismo en Perú, Bolivia y Chile. Encuentra a Ibeth Bocangel, decidiendo juntos emprender una aventura «Pukupuku Travel» sinónimo de amor por su país.

MISION, VISION Y VALORES

 

MISION

«Somos un equipo de profesionales del turismo, cultural, vivencial y de aventura, especializados en brindar servicios de trekking para el mercado extranjero, sudamericano y nacional; brindamos equipamiento seguro y de alta tecnología outdoor para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, buscando experiencias únicas con bajo impacto en el medio ambiente, contribuyendo al desarrollo económico de las comunidades aledañas.»

 

VISION

«Ser una empresa resiliente, líder en servicios de turismo de aventura en el ámbito nacional.»

 

 

VALORES

  • Seguridad: Actuamos siempre asegurando una cadena de confianza, respetando los más altos estándares de cuidados para nuestros colaboradores, clientes y sobre todo con el medio ambiente.
  • Honestidad: Actuamos siempre con fundamento en la verdad, cumplimos nuestras acciones con transparencia, y siempre favorecemos el interés.
  • Diligencia: Cumplimos con los deberes, funciones y responsabilidades asignadas de la mejor manera posible, con atención, prontitud y eficiencia para así optimizar el servicio.
  • Puntualidad: Cumplimos con nuestras obligaciones, reservas y compras que previamente hemos fijado para conseguir brindar un servicio.
  • Resiliencia: Actuamos siempre adaptándonos a los cambios, haciendo frente a las adversidades en un proceso de mejora continúa.
  • Empatía: Reconocemos los sentimientos y pensamientos ajenos, comprendiendo la necesidad y cuidado del medio ambiente.

 

POLITICA INTEGRADA

En PUKUPUKU TRAVEL S.R.L. realizamos servicios de turismo de aventura especializados en trekking para el mercado extranjero, sudamericano y nacional teniendo en cuenta requisitos de Calidad, Medio Ambiente y de Seguridad en el Turismo de Aventura, cumpliendo rigurosamente con la Normativa de Bioseguridad Vigente, para lo cual la organización asume y promueve los siguientes compromisos:

  • Cumplir con los requisitos del cliente garantizando su máxima satisfacción con el servicio, lo que nos permitan alcanzar altos niveles de competitividad.
  • Cumplir con la legislación y la normativa vigente aplicable a la organización en materia de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad en Turismo de Aventura.
  • Planificar y desarrollar todas sus actividades y servicios bajo el principio preventivo y cuidado del medio ambiente, la Seguridad en el Turismo de Aventura a fin de evitar incidentes o minimizar los impactos y riesgos significativos.
  • Prevenir la contaminación Ambiental, disponiendo un adecuado manejo de los residuos generados en el desarrollo sus actividades y procesos.
  • Garantizar que los trabajadores y sus representantes sean consultados y participen activamente en todos los elementos del Sistema Integrado de Gestión.
  • Proveer la capacitación, sensibilización y competencia adecuada en los colaboradores de PUKUPUKU a fin de promover y motivar la conciencia y el cuidado por la Seguridad y Salud Ocupacional en el Turismo de Aventura, el Medio Ambiente y la Calidad del servicio.
  • Contribuir al desarrollo económico de las comunicades ubicadas en los ámbitos de intervención de la empresa.
  • Mejorar continuamente nuestros procesos, productos y servicios para asegurar el cumplimiento de los requisitos del cliente y partes interesadas.

Esta política del Sistema de Gestión Integrado sirve como marco para el establecer y revisar los objetivos del SIG.

Cuzco, 04 de enero del 2021

 

ALCANCE DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

Planeamiento, comercialización y operación de servicios de turismo de aventura especializados en la modalidad de caminata como trekking, hiking y soft-trekking en la región del Cusco.

Nuestras Oficinas Administrativas se encuentran Ubicadas en la Av. Collasuyo 896, Cuzco.

CERTIFICADOS POR:

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