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Covid-19

tourcert pukupuku travelNOTRE ENGAGEMENT: “VOTRE SÉCURITÉ ET CELLE DES VÔTRES”

Nous continuons à travailler pour votre arrivée

 

 

 

Nous prenons soin de tout, pour prendre soin de vous.

En croissance avec le tourisme de manière responsable

Chez Pukupuku Travel, nous continuons à travailler sur une série d’actions d’hygiène, de sécurité et de santé pour tous nos circuits et sur nos engagements à prendre soin du client, du partenaire, du fournisseur et, en plus, de l’environnement.

Depuis plus de 6 ans, nous agissons selon des normes nationales et internationales élevées, et maintenant, face à la COVID19, nous renforçons nos procédures et nos protocoles. Cette nouvelle forme de soin collectif est présente dans toutes les espaces et protocoles de notre activité touristique, obtenant une expérience plus personnalisée et consolidant notre mot d’ordre avec le tourisme responsable et durable.

Et nous le faisons d’une manière unique, en comptant sur les conseils d’UPCONTROL et de la clinique Medical Network O2 qui, en coopération avec notre secteur de la sécurité au travail, apportera son expérience et ses connaissances spécialisées pour relever les nouveaux défis du tourisme en matière de biosécurité sanitaire. En suivant vos recommandations et celles des autorités du secteur public de la santé, nous développerons des mesures visant à prendre soin de nos collaborateurs et fournisseurs en garantissant l’expérience à nos voyageurs, en implémentant de nouvelles procédures avant le premier contact physique. L’obtention du label COVIDCONTROL garantira la bonne gestion touristique.

L’objectif est de faire en sorte que nos voyageurs se trouvent plus en sécurité que jamais, en laissant de côté leurs inquiétudes et en faisant l’expérience de la liberté dans les lieux magiques.

Pour eux, nous avons renforcé cinq moteurs principaux dans l’attention à nos voyageurs:

 

1. ENVIRONNEMENT SÉCURISÉ

Nous convertissons nos destinations en véritables oasis de sécurité, en prenant soin de chaque détail afin que vous n’ayez qu’à profiter :

  • Certificats : COVIDCONTROL, certification en gestion de processus en temps COVID19, qui évalue les processus que nous réalisons pour fournir un environnement biosécurité et durable. Tourcert certification allemande qui évalue les performances sociales, environnementales et économiques des acteurs du tourisme. certifications locales CALTUR : reconnaissance, à l’application de bonnes pratiques pour les prestataires de services touristiques, de qualité et d’engagement durable. CALTUR TREKKING : Reconnaissance, à l’application de bonnes pratiques dans la gestion du tourisme dans la modalité de trekking.
  • Strict respect des recommandations de l’OMS et des normes locales.
  • Contrôles sanitaires et de sécurité pour les fournisseurs et nos partenaires.
  • Service médical centralisé 24/7 avec ambulance disponible et chambres de sécurité/isolement aménagées dans la clinique la plus sûre et la plus expérimentée de la ville. Medical Network O2
  • Contrôle de tous les biens et produits, utilisés dans l’opération touristique, en favorisant la provenance locale et durable.
  • Aliments d’origine connue, locale et durable, avec la sécurité d’une traçabilité contrôlée.
  • Personnel spécialisé, formé et équipé de mesures d’hygiène et de protection.

 

2. STANDARDS D’HYGIÈNElampara de ozono

Nous renforçons et démontrons notre préparation en matière de nettoyage, d’hygiène et de désinfection, en gardant des espaces libres des préoccupations.

  • Conseils d’experts pour adapter nos protocoles à la nouvelle situation, en augmentant la fréquence de désinfection de tous les espaces (avant et plusieurs fois par jour) et en établissant un processus de nettoyage toujours actif.
  • Nouvelles mesures et protocoles de nettoyage avec des produits certifiés et d’origine durable et des systèmes qui garantissent une efficacité maximale sans nuire à l’environnement.
  • Désinfection plus fréquente de nos équipements et véhicules.
  • Nous réinventons l’alimentation : (Box Lunch, grillades) pour la sécurité de nos clients : single touch, fournisseurs avec des standards de qualité élevés en hygiène profonde des repas certifiés par les autorités du secteur public sanitaire, avec des emballages compostables ou réutilisables. De délicieux repas servis en profitant des espaces ouverts et en créant de nouvelles expériences de nourriture à l’extérieur.
  • Équipement de nettoyage (EPP des fournisseurs certifiés) et le meilleur équipement pour les employés et les clients.
  • Tentes propres et désinfectées pour chaque nouveau voyageur, avec un protocole spécifique de nettoyage uniquement lorsque le voyageur n’est pas à l’intérieur.
  • Lampes UV et Ozone: pour assurer la désinfection après le nettoyage des équipements.

 

3. ESPACES SOCIAUXwaqrapukara espacio social

Nous augmentons l’utilisation des espaces ouverts et extérieurs, en le comprenant comme une mesure de sécurité, mais aussi comme un véritable luxe que nous allons profiter au cours de notre expérience.

  • Nous nous ouvrons encore plus à l’extérieur pour favoriser l’espace. Espaces naturels peu fréquentés, ils seront nos alliés, pour nous rapprocher de la nature.
  • Nous réduisons nos groupes (service super personnalisé) familles, amis et petits groupes avec límite de places disponibles à 7 personnes.
  • Plus d’espace et de temps pendant la marche pour se détendre et contempler la nature en toute sécurité.
  • Divertissement. Expériences, activités et musique en plein air.

 

4. EXPÉRIENCE INNOVANTE

Nous encourageons l’innovation au service de l’information et de la communication, pour être plus proches que jamais sans avoir besoin de contact.

  • Briefing en ligne: plus sûr et recommandé, mais aussi plus agile et confortable. Nous renforçons notre philosophie paperless: l’utilisation de cartes virtuelles, avec des informations disponibles.
  • Nous renforçons notre philosophie paperless: l’utilisation de cartes virtuelles.

experiencia innovadora5. FLEXIBILITÉ:

Parce que nous sommes conscients que la pandémie COVID19 a gravement perturbé l’organisation de nos voyages, nous nous réinventons et offrons différentes options entièrement modulables en tenant compte de l’état de votre réservation, pour aujourd’hui et toujours.

  • Paiement en ligne, sûr, efficace et rapide.
  • Annulations, plus felxibles et adoucies au besoin.flexibletourcert pukupuku travel

 

 

 

 

 

PROTOCOLES

 

Nous respectons et nous adaptons aux protocoles sectoriels, déterminés par le gouvernement péruvien, afin d’assurer une opération touristique sûre et de qualité.

 

Résolution Ministérielle N° 112-2020-MINCETUR

 

R._M._N__112_-_2020

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Résolution Ministérielle N° 113-2020-MINCETUR

 

R._M._N__113_-_2020

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Résolution Ministérielle N° 141-2020-MINCETUR

 

ANEXO_RM._141-2020

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